Privacy policy
شروط الاستخدام وسياسة الموقع
تمت كتابة هذا النظام بصيغة المذكر لتسهيل القراءة، وهو ينطبق على جميع الجنسين. يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية.
أحكام عامة
يحتوي الموقع على متجر إلكتروني لشراء المنتجات عبر الإنترنت، وتُطبق شروط الاستخدام عند تصفح الموقع أو شراء أي منتج من خلاله.
الموقع وجميع الخدمات المقدمة من خلاله، بما في ذلك التصميم، المحتوى، العلامات التجارية، الأنظمة والخوارزميات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.
يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو استخدام أي محتوى موجود في الموقع بأي طريقة كانت دون إذن.
إن استخدام الموقع أو شراء المنتجات من خلاله يعني موافقتك على شروط الاستخدام، وتتعهد بأنه لن يكون لك أو لأي شخص نيابةً عنك أي ادعاء أو مطالبة ضد الموقع.
تُعتبر الشروط المذكورة في هذا النظام هي الشروط الوحيدة الملزمة لأصحاب الموقع ومشغليه تجاه المستخدمين.
يرجى الانتباه إلى أن شروط الاستخدام قد تتغير من وقت لآخر وفقًا لتقدير إدارة الموقع ودون الحاجة إلى إشعار مسبق.
ملاحظة: التعديلات تسري فقط على المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها بعد إجراء التعديل.
إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم التسجيل في الموقع أو تنفيذ أي طلب شراء.
أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع يخضع حصريًا لاختصاص المحاكم المختصة في مدينة تل أبيب، وتُطبق عليه قوانين دولة إسرائيل فقط.
استخدام الموقع
-
يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر وأن يكون لديه أهلية قانونية.
-
يجب أن يكون مقيمًا في إسرائيل ويحمل هوية إسرائيلية وبطاقة ائتمان سارية صادرة في إسرائيل.
-
تقع مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور على المستخدم فقط.
-
يمنع فتح حساب لشخص آخر دون موافقته الصريحة.
-
يمنع استخدام بيانات أو كلمات مرور مستخدمين آخرين بشكل مخالف للقانون.
المسؤولية التقنية والأمان
لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أعطال تقنية، انقطاع في الخدمة أو توقف للموقع، بما في ذلك المشاكل الناتجة عن شركات الاستضافة، البرامج، خطوط الاتصال أو أي جهة خارجية تقدم خدمات للموقع.
كما لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي محاولات اختراق أو هجمات إلكترونية على الموقع، الشبكات، الحواسيب أو الخوادم.
تتخذ الشركة إجراءات أمنية لحماية خصوصية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الحماية بشكل كامل، وقد تحدث اختراقات أو وصول غير مصرح به للبيانات.
لا تضمن الشركة أن الخدمات أو المعلومات الموجودة في الموقع أو لدى خوادم الجهات الخارجية محصنة بالكامل ضد الوصول غير المصرح به.
باستخدام الموقع أو التسجيل فيه أو رفع أي معلومات، يعفي المستخدم الشركة وموظفيها من أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الهجمات أو الاختراقات أو الوصول غير المصرح به للمعلومات.
تحتفظ الشركة بحق حذف أي محتوى أو تعليق نشره المستخدم، أو تعليق أو حذف حساب المستخدم في أي وقت ودون إشعار مسبق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والمعلومات الشخصية
قد تحتوي بعض الرسائل أو الإعلانات التي يتم إرسالها إليك على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بالتعرف على المتصفح.
لا تحتفظ الشركة ببيانات بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين على خوادمها أو في أي مكان آخر.
نشاط الموقع
يعمل الموقع كوسيط بين الموردين الخارجيين، مثل المصانع وتجار الجملة حول العالم، وبين العملاء الذين يشترون المنتجات للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
العملاء الذين يشترون منتجات أو خدمات عبر الموقع يخضعون أيضًا لشروط استخدام الشركاء والموردين.
كل عملية شراء تخضع لقوانين دولة إسرائيل، وعلى المستخدم التأكد مسبقًا من تكاليف الضرائب، الجمارك، ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم إضافية قد تُفرض.
الطلب من الموقع
يظهر بجانب كل منتج سعره، ويشمل السعر ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحق لإدارة الموقع تغيير أسعار المنتجات في أي وقت ووفقًا لتقديرها دون أن يحق للمستخدم الاعتراض.
السعر المعتمد هو السعر عند تأكيد الطلب وليس عند إضافة المنتج إلى سلة التسوق.
الشركة ليست الشركة المصنعة للمنتجات المعروضة في الموقع.
رغم بذل الجهد لضمان دقة المعلومات، قد يقوم المصنعون بتغيير أو تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتج.
قد تحتوي عبوة المنتج أو المواد المرفقة معه على معلومات إضافية أو مختلفة عن تلك الموجودة في صفحة المنتج على الموقع.
المنتجات الطبية أو التي لها تأثير طبي
المعلومات الموجودة في الموقع لا تُعتبر وسيلة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مشكلة طبية.
هذه المعلومات لا تغني عن استشارة الطبيب أو المختص، ونوصي باستشارة طبيب قبل استخدام أي منتج يلامس الجسم.
يجب قراءة التعليمات والتحذيرات المرفقة مع المنتج وعدم الاعتماد فقط على المعلومات الموجودة في الموقع.
إذا وجدت أن أحد المنتجات المعروضة مضللًا أو غير قانوني، يمكنك التواصل معنا لمعالجة الموضوع.
جميع المعلومات الخاصة بالمنتجات، بما في ذلك جودتها ومواصفاتها، تم الحصول عليها مباشرة من الموردين.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أخطاء أو اختلافات في وصف المنتجات، صورها أو مواصفاتها.
معلومات الطلب
عند تقديم الطلب، يجب إدخال معلومات صحيحة، مثل:
-
الاسم الكامل.
-
عنوان السكن المحدث.
-
رقم الهاتف.
-
بريد إلكتروني فعال.
-
أي معلومات إضافية مطلوبة لإتمام الطلب.
قد يتم إرسال بعض هذه المعلومات إلى الموردين بهدف تنفيذ عملية الشحن، لذلك يجب التأكد من دقتها.
ملاحظة: يمكن تنفيذ الطلبات فقط لعناوين داخل دولة إسرائيل.
خلال مدة تصل إلى 48 ساعة من تنفيذ الطلب، سيحصل العميل على رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تأكيد الطلب، ويعتبر هذا التأكيد نهائيًا.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا أو تعذر على المورد توفيره لأي سبب، سيتم اقتراح منتج بديل أو إلغاء الطلب.
في حال اختيار الإلغاء، سيتم استرداد المبلغ كاملًا إلى بطاقة الائتمان.
لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض آخر باستثناء الحصول على منتج بديل أو استرداد المبلغ.
قد تستغرق إعادة الأموال إلى وسيلة الدفع مدة تصل إلى 45 يوم عمل بسبب إجراءات جهات خارجية.
الرسائل والتسويق الإلكتروني
بعد تنفيذ الطلب، يتم تسجيل العميل تلقائيًا في نظام البريد الإلكتروني الخاص بالموقع.
هذا التسجيل ضروري لإرسال تحديثات حول حالة الطلب، الفواتير، تأكيد الطلب وتتبع الشحنات.
كما قد يتم إرسال رسائل تسويقية وإعلانية، مع التزام الشركة بعدم نقل بيانات المستخدم إلى أي شركة أخرى.
يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في كل رسالة تسويقية.
لا يمكن إلغاء الاشتراك من الرسائل المتعلقة بحالة الطلب والشحن.
حدود المسؤولية
الصور الموجودة في الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وقد توجد اختلافات في الألوان أو الشكل بين الصورة والمنتج الحقيقي.
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأخطاء المطبعية أو الأخطاء في المواصفات الفنية للمنتجات.
مسؤولية ضمان المنتجات تقع على عاتق المصنعين والموردين فقط.
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو عدم تنفيذ التوصيل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية، الإضرابات، أعطال الأنظمة أو أي ظروف قاهرة أخرى.
شروط إضافية
لا يتحمل المتجر أو مديرو الموقع أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة تجاه العميل أو أي طرف ثالث في حال فشل تنفيذ الطلب أو التوصيل بسبب ظروف خارجة عن السيطرة، مثل أعطال الحواسيب، الهواتف، شركات الائتمان أو أي جهة مرتبطة بعملية الشراء أو التوصيل.
يُتفق على أن عملية الشراء عبر الموقع لا تشكل عقدًا أو حقًا لأي طرف ثالث.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذا النظام من وقت لآخر وفقًا لتقديره الخاص.
جميع المعلومات والمحتويات والصور، بما في ذلك الرسومات، التصاميم، العلامات التجارية، الشعارات وطريقة عرضها على الموقع، هي ملك حصري للموقع أو لصاحب المتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.